この記事では、遊雅堂(ゆうがどう)の退会方法・解約の流れや再登録方法について解説します。
遊雅堂の退会方法
まずは、遊雅堂の退会方法について詳しく解説します。
まず、登録したメールアドレスとパスワードで、遊雅堂の公式サイトにログインします。
ログイン後、メニューから「アカウント」を選択し、「自主規制」をクリックします。
自主規制の項目から「退会する」を選択し、退会理由を選択します。
「出金」ボタンを選択し、出金手続きを行ってください。
上記のいずれの方法でも解約できない場合は、サポートに解約を希望する旨を連絡することにより、解約手続きを進めることができます。
サポートへの連絡は、メニューから「ヘルプセンター」を選択し、表示された画面を下にスクロールすると、以下のような連絡先が表示されますので、ライブチャットまたはメールのいずれかを選択して、サポートへご連絡ください。
遊雅堂を退会する時の注意点
上記のように、遊雅堂では簡単に退会することができます。
しかし、何もしないでいると、会員資格を失う可能性があります。
以下の章では、退会手続きを行う前にやっておくべきこと、注意すべきことを詳しく解説します。
- アカウントの情報は退会後も残る
- 退会しない方がいいケースもある
- 残高は0にしておく
- オンカジから離れるなら決済サービスも退会すべし
アカウントの情報は退会後も残る
遊雅堂に限らず、ほとんどのオンラインカジノでは、お客様がカジノを退会された後も、一定期間、お客様のアカウント情報を保管します。
遊雅堂の場合の保存期間は、退会後最低5年間とします。
退会後も情報が保存される主な理由は、不正なユーザーによる複数アカウントの取得や登録ボーナスの受け取りを防止するためです。
また、プライバシーポリシーでは、アカウント情報は以下のように保存されるとしていますので、登録時にプライバシーポリシーに同意した以上、情報が残るのは必然です。
当社は、当社のサービスを提供し、法的および規制上の責任を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。 したがって、お客様の個人情報は、お客様のアカウントが閉鎖後(該当する場合)、またはお客様から最後に連絡を受けた後、最低5年間は保存されます。 お客様の個人情報を維持する必要がなくなった場合には、それよりも早く削除される場合もあります。お客様より、自己規制などの利用により当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびサービスにアクセスできないようにする要請があった場合は、この情報は最低7年間は保存されます。
遊雅堂プライバシーポリシー
アカウント情報が残るということは、退会後も招待メールが届くということではなく、あくまで運営サイドがアカウント情報を保持しているということです。
退会しない方がいいケースもある
退会を希望される方には様々な理由があると思いますが、ギャンブル依存症から抜け出したいというような強い理由でなければ、退会せずにアカウントを残しても問題ありません。
いずれの場合も、お客様が遊雅堂の会員を退会された場合でも、お客様のアカウント情報は削除されず、長期間にわたって保持されます。
また使う可能性があるのなら口座を残しておきましょう。
ただし、残高が残っている状態で口座を放置してしまうと、毎月管理手数料が引かれてしまい、結果的に残高がゼロになってしまうこともあります。
せっかく獲得した特典を失うのはもったいないので、しばらく口座を放置する場合は、あらかじめ残高をゼロにしておくことをおすすめします。
アカウント休眠後、遊雅堂の運営会社からの連絡に応じなくなった場合、月額5ドルまたは5%の手数料が発生します。
1年間アカウントに動きがない場合、休眠状態になります。休眠状態であっても、管理者に適切に通知されれば、手数料はかかりません。
残高は0にしておくようにする
残高が残っている状態で退会された場合、退会後の残高の引き落としはできません。
遊雅堂から出金する際は、必ず残高を0にしてください。
また、これまで出金したことがない方は、出金前に本人確認が必要な場合があります。
基本的には運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付きの本人確認書類が必要ですので、事前に用意しておきましょう。
オンカジから離れるなら決済サービスも退会すべき
オンラインカジノを退会しようと考えている方は、今まで入出金に利用していた決済サービスも退会することをおすすめします。
特にデメリットがなければそのままでも良いのですが、利用している決済サービスによっては、オンラインカジノの口座を放置したのと同じように口座維持手数料を請求されることがあります。
手数料などの条件はサービスによって異なるため、アカウントを放置するかどうかは、利用している決済サービスの規約を確認することをおすすめします。
遊雅堂退会後に再登録は可能?
遊雅堂を一度退会したものの、退会後に再びサービスを利用したくなるケースもあるかと思います。
そのような場合、遊雅堂への再登録が可能かどうか、以下に説明します。
再登録は可能
最後に、退会後に遊雅堂に再登録することは可能であることをお伝えしておきます。
「出金後もアカウント情報は残る」でお伝えしたように、出金後もアカウント情報は残るので、凍結を解除する形で再登録が可能です。
ご自身で退会手続きをされた場合は、退会前に使用していたメールアドレスとパスワードでログインしていただくだけで、簡単に退会手続きを行うことができます。
その際、本人確認が必要となりますので、サポート事務局に連絡する前に、以下のいずれかの書類をご用意ください。
- 運転免許証(両面)
- マイナンバーカード(表面のみ可)
- パスポート(写真あり見開き)
- 在留カード(両面)
- 特別永住者証明書(両面)
- 住民基本台帳カード(両面)
入金不要ボーナスはもらえない
新規登録時の入金不要ボーナスは、新規登録者のみが対象となり、再登録による再獲得はできません。
新規にアカウントを作成し、入金不要ボーナスや初回入金ボーナスを受け取ることも利用規約で禁止されていますので、ご注意ください。
また、出金時のサポートからの問い合わせで、出金の理由をギャンブルによるものとした場合、残念ながら再登録はできません。
まとめ
この記事では、遊雅堂(ゆうがどう)の退会方法・解約の流れや再登録方法を解説しました。